Краснодар

Аутсорсинг

Передайте ответственность экспертам
IT аутсорсинг Вашего бизнеса
Обслуживание компьютеров и серверов

Виды услуг

Предлагаем услуги ИТ аутсорсинга и абонентского обслуживания компьютеров и офисного оборудования для юридических лиц и организаций. Сделаем аудит, предложим решение, настроим рабочие места и серверы, обединим офисы в единую ИТ-инфраструктуру.

Обслуживание компьютеров

Измеримый результат — заранее оговоренное время возвращения систем к работоспособности, реагирование на сбои, объёмы работ по модернизации оборудования. Мы вместе определяем цели сотрудничества и достигаем их.

Обслуживание серверов

Обслуживание включает все виды работ: от настройки системы до комплексной модернизации серверов; стоимость обслуживания серверов меньше размера з/п компетентного штатного специалиста.

Приходящий системный администратор

Обслуживает компьютерную технику и следит, чтобы все программы у сотрудников работали без ошибок - это залог того, что ИТ-инфраструктура Вашей организации всегда находится в отличном состоянии при минимальных затратах на обслуживание.

МИНИМУМ ВМЕШАТЕЛЬСТВА МАКСИМУМ ПОЛЕЗНЫХ РЕШЕНИЙ МГНОВЕННАЯ IT-ПОМОЩЬ

Ваши преимущества от внедрения услуг IT-аутсорсинга?

Опытные бизнесмены делегируют экспертные задачи тем, кто не просто выполняет рутинные обязательства, но ещё и предлагает способы сокращения издержек в будущем. К профессиональному ИТ аутсорсингу обращаются крупные организации и компании за бесперебойной ИТ-поддержкой, устойчивыми конкурентными преимуществами и гармоничным развитием бок о бок с технологическим прогрессом.

Приводит в порядок всё оборудование с диагностикой неполадок.

Устанавливает круглосуточное наблюдение за исправностью техники.

Оптимизирует и настраивает работоспособность систем.

Обновляет и эффективно заменяет цифровые инструменты.

Всегда готова к нештатным ситуациям за счёт профилактических мер.

На сбои и нарушения минутное реагирование эксперта.
Контролирует технические средства во всех своих подразделениях.

ГДЕ МЫ РАБОТАЕМ?

РАБОТАЕМ ПО ГОРОДУ КРАСНОДАР

Работаем в Краснодаре и пригороде, на расстоянии до 20 км от города.

ОБЩИЙ СПИСОК ЗАДАЧ

КОМПЬЮТЕРНОМУ АУТСОРСИНГУ ОФИСА

Базовые задачи

Аудит с выявлением текущих и потенциальных проблем.
Использование превентивных методов улучшения надёжности оборудования.
Настройка сети, серверов, маршрутизаторов, терминалов, DHCP, облачных хранилищ, DNS, Active Directory.
Поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии с обновлениями и исправлениями.

Круглосуточные

Наблюдение в режиме реального времени за исправностью активных рабочих станций.
Беспрерывная поддержка в режиме онлайн с готовностью срочно решать проблемы по ИТ-части.
Профессиональное консультирование по вопросам из области компьютеров и программных средств.
Неполадки специалисты устраняют днём и ночью — не нужно ждать утра или окончания выходных.

Эпизодические

Контроль за ремонтом компьютеров и офисной техники, анализ снижения затрат.
Установка и настройка операционных систем, отслеживание узлов безопасности.
Возвращение к рабочему режиму даже после серьёзных сбоев за счёт резервного копирования.
Отключение и подключение рабочих станций, переоборудование мест сотрудников, перемещение устройств и сопутствующей инфраструктуры.

Специальные

Настройка 1С-программ, составление баз данных, внедрение сложных бизнес-продуктов в компанию.
Создание корпоративной почты, управление рассылками, настройка клиентского ПО для Email.
Детальная аналитика интернет-активности и взаимодействие с поставщиками связи.
Модернизация компьютеров и рекомендации по обновлению комплектующих, оргтехники и периферийных устройств.

КАК В ВАШУ КОМПАНИЮ ВНЕДРЯЮТСЯ УСЛУГИ IT-АУТСОРСИНГА?

Аудит бесплатно — изучаем фронт работ на месте.

Согласование — обсуждаем с вами, что важно сделать.

Прейскурант — вместе составляем смету и оцениваем затраты.

Договор — оформляем договорённости в документе.

SLA — заключаем соглашение об уровне обслуживания.
Подготовка — выполняем исправления в офисной технике.

Аутсорсинг — настраиваем сетевое оборудование для удалённой работы.

Мониторинг — устанавливаем круглосуточное отслеживание исправности систем.

Старт — начинаем сервис техподдержки по удалённому обслуживанию компьютеров.

ПЕРЕДАЙТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЭКСПЕРТАМ

Что входит в IT аутсорсинг:

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Профилактическое обслуживание: установка обновлений, настройка систем.

Восстановление работоспособности после любой неисправности и сбоя.

Техническая поддержка пользователей.

Модернизация рабочих мест.

Установка и настройка операционных систем и программ для работы сотрудников.

Консультация пользователей.

Перенос рабочих мест и создание новых.

Антивирусная защита.

Резервное копирование данных.
Безопасность и полная сохранность данных.

Настройка восстановления системы.

Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени.

Ежемесячная отчетность.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ

Профилактическое обслуживание серверов.

Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.

Установка серверного оборудования и его настройка.

Устранение неполадок в работе серверов.

Круглосуточный мониторинг состояния серверов специализированным ПО.

Модернизация серверов.

Организация удаленного доступа.

Резервное копирование и восстановление данных с серверов.

Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.

Управление правами пользователей рабочей локальной сети.

Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.

Обеспечение контроля пользовательского трафика.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ

Монитироинг состояния всех принтеров.

Настройка и подключение принтеров в локальную сеть.

Онлайн мониторинг уровня чернил в картриджах.

Заправка картриджей.

Ремонт принтеров, МФУ.

Профилактические работы.

Закупка нового оборудования.